清明假日期间，受祭祀扫墓、返乡探亲、踏青出游等多种因素叠加影响，合肥客运所属客运总站和客运中心站客流较日常有一定幅度增长，合肥客运根据预售票情况，科学调配运力资源，加大运力投放，有效满足旅客乘车需求，4月3日至6日，两站共计发送客流6.88万人次。

为确保清明假日期间道路旅客运输生产安全形势总体稳定，清明运输首日，市交通运输局党组成员、副局长常文军前往客运总站开展清明假日旅客运输安全检查工作。在现场查看旅客进站安检环节、车站乘车秩序和站场发车秩序等情况后，常文军对客运总站假日旅客运输及安全生产等工作落实情况表示肯定，并强调要进一步提高政治站位，强化责任担当，保障旅客平安出行。

合肥客运党委书记、董事长韩冰，总经理罗斌，副总经理朱昌圣、李军等领导班子成员，在清明假日期间分别深入客运总站、客运中心站运输现场，督导假日旅客运输及安全生产工作。韩冰现场查看了旅客进站、自助售票、安检、检票及车辆回库检测等重点环节，详细了解了车站假日客流、运力组织、旅客服务、志愿者安排及安全生产等相关工作落实情况，对客运总站及相关单位假日运输保障工作的组织筹备给予肯定。韩冰强调，站运单位及相关职能部室要加强联动配合，形成工作合力，将运力组织调配、旅客服务体验、假日安全保障等各方面工作落实落细；要始终坚持以人为本、服务城市、服务社会的企业发展理念，以满足旅客的需求为出发点，不断提升服务水平，切实保障假日运输安全、便捷、有序。

同时，为方便旅客顺利乘车，合肥客运各单位的“莹雪”志愿者身披“红马甲”齐上阵，他们化身购票“小百科”、旅客“引路人”、电梯“守护者”和帮提“小能手”，分布在车站的售票区、安检区、进出站口等地点，为旅客提供协助购取票、引导帮扶等志愿服务，用实际行动传递着爱与温暖，让旅客在繁忙的旅途中感受到合客人的关怀和美好。据统计，4月3日至4日期间，合肥客运“莹雪”志愿者服务时长达200多个小时，为平安清明助力，为美好出行护航。

未来，合肥客运将继续坚守“以客为尊，温馨伴全程”的服务理念，不断探索创新便民举措、积极优化服务质量，发挥国企担当，努力满足旅客日益增长的出行需求，让旅客的每一次出行都更平安、更便捷、更温馨。

供稿：综合

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